Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 13/08/2026

i Introduction

Les présentes CGU définissent les modalités d'accès au site ZenAsso™ (zenasso.fr) ainsi qu'à l'application ZenAsso (app.zenasso.fr), logiciel de gestion de club sportif édité par le même éditeur, ci-après désignés ensemble « le Service ».

Le Service est édité par la société RPO Studio, SASU au capital de 250 €, immatriculée au RCS de Lille Métropole sous le n° 108 251 372, dont le siège social est situé en Hauts-de-France (France) — président : Romain Pottier. En naviguant sur le site ou en utilisant l'application, vous acceptez sans réserve ces conditions.

1 Accès et Disponibilité

Accessibilité

L'application est normalement accessible 24h/24 et 7j/7, depuis n'importe quel navigateur, sans installation.

Maintenance

L'accès peut être suspendu ponctuellement pour des mises à jour ou en cas de force majeure, avec un impact minimisé au maximum.

2 Vos Obligations

  • Usage conforme aux lois en vigueur.
  • Pas de scripts ou de tentatives d'intrusion.
  • Respect de l'éditeur et de la marque ZenAsso.

3 Propriété Intellectuelle

L'ensemble du contenu, du code source et de l'application ZenAsso est la propriété exclusive de l'Éditeur.

La marque ZenAsso™ est déposée à l'INPI sous le n° 5246360. Elle est détenue par M. Romain Pottier et exploitée sous licence par RPO Studio.

Responsabilité

L'Éditeur ne peut être tenu responsable :

  • Des dommages indirects liés à l'accès au site ou à l'application
  • Des virus transmis via le réseau internet

4 Données, Cookies & Sécurité

4.1 Site vitrine (zenasso.fr)
Sur le site vitrine, seules les données du formulaire de contact sont collectées. Droit d'accès via : romain.pottier@zenasso.fr.
4.2 Application ZenAsso
Dans le cadre de l'utilisation de l'application, l'Éditeur traite les données nécessaires au service (licenciés, coachs, paiements, etc.) en qualité de sous-traitant au sens du RGPD, pour le compte du club (responsable de traitement). Les données sont hébergées en France (OVHcloud). Droit d'accès, de rectification et d'effacement via : romain.pottier@zenasso.fr. Le détail complet de l'hébergement et des sous-traitants techniques est disponible sur notre page Données & Sécurité.
4.3 Mode connexion assistée (impersonation)
Pour vous assister en cas de besoin (bug à reproduire, blocage sur une fonctionnalité), l'Éditeur dispose d'un mode de connexion assistée permettant d'accéder temporairement à un compte club avec les mêmes droits que celui-ci. Ce mode est déclenché sur demande explicite du club, ou, en cas d'urgence (incident de sécurité, blocage critique), sans demande préalable mais avec la saisie obligatoire d'un motif. Chaque connexion assistée est intégralement tracée (qui, quand, motif, durée). Détail complet sur la page Données & Sécurité.

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